Como aumentar a segurança das informações na área médica

Volta e meia vemos notícias sobre empresas que tiveram informações confidenciais violadas ou vazadas. O fato é que a segurança dos dados é uma pauta cada vez mais relevante, ainda mais hoje em dia, quando usamos plataformas digitais sem percebermos que, ao mesmo tempo em que elas facilitam a comunicação e tarefas cotidianas, também podem nos deixar vulneráveis. 

E não é preciso hackear uma conta de e-mail ou perfis nas redes sociais para descobrir essas informações. Basta ter um celular em mãos para fotografar um documento importante e, em questão de segundos, compartilhar na internet. 

Diante disso, o que fazer para proteger os dados da clínica ou hospital em que você trabalha? Como aumentar a segurança das informações na área médica e deixar os pacientes mais tranquilos, com relação a confidencialidade de seus diagnósticos? Nós, da Fabmetal, temos algumas dicas.

Invista em uma política de segurança da informação

Investir em uma política de segurança da informação é essencial para obter mais controle dos dados dos pacientes e funcionários. Isso porque ela traz normas e recomendações para que os médicos e demais colaboradores saibam como utilizar as informações – desde a sua captação, até o armazenamento e descarte. 

Com essa política é possível estabelecer funções específicas para os profissionais de cada área e conscientizar a equipe sobre os cuidados com a segurança das informações; alertando quanto aos tipos de ameaças e como elas podem ser evitadas. 

Observação: a área da saúde precisa de regulamentações específicas para a criação da política de segurança da informação. Aqui no Brasil, a segurança dos dados é definida pela ANS – Agência Nacional de Saúde. 

Utilize softwares qualificados e autenticados 

A segurança das informações na área médica também depende dos softwares instalados nos computadores e dispositivos móveis utilizados pelas clínicas e hospitais. Além de optar por equipamentos de qualidade, invista em programas e aplicativos que também sejam destinados à proteção de dados. 

O mais indicado é utilizar softwares que usam a criptografia para manter as informações seguras. Essa tecnologia embaralha o conteúdo e dificulta a leitura, caso algum hacker tente acessá-lo. 

Antes de instalar qualquer programa, pesquise sobre ele. Leve em consideração a opinião dos demais usuários. Veja se eles tiveram algum tipo de problema com a segurança dos dados e outras vulnerabilidades. 

Só instale programas autenticados

Nós sabemos que muitos softwares têm um preço elevado, mas quando se trata da segurança das informações, todo cuidado é pouco. Cópias com procedência duvidosa ou pirataria, podem deixar as máquinas mais propensas aos ataques. 

Mesmo assim, para garantir a segurança dos dados, instale um antivírus de qualidade e faça verificações períódicas nos computadores e dispositivos. Afinal, prevenir é melhor do que remediar e, da mesma forma que a saúde dos seus pacientes importa, a privacidade de seus diagnósticos e dados pessoais também devem receber os cuidados necessários. 

Escolha um sistema de impressão confiável 

Sabia que a impressão de exames médicos em papel também pode contribuir com a segurança das informações?

Ao optar pelas impressoras digitais, por exemplo, além de reduzir os custos em até 80%, aumentar a produtividade da equipe e obter diagnósticos mais precisos, você também tem acesso a relatórios, define quais profissionais podem usar as máquinas e estabelece cotas de impressão – facilitando consideravelmente o controle dos dados. 

Implementando o outsourcing de impressão na clínica ou no hospital em que você trabalha, é possível realizar todo o gerenciamento por meio de uma interface; definir a política de impressão, bloquear funções nativas das multifuncionais e liberá-las apenas com a autenticação de usuário. 

Criando políticas de impressão corporativa, você pode estabelecer regras e imprimir documentos com mais segurança, identificando o que foi impresso e por quem. E vamos combinar… Ter todas essas informações em mãos, de uma forma precisa, não é nada fácil.

Quando você terceiriza o processo de impressão, manter a rastreabilidade das impressões deixa de ser um desafio e passa a ser uma realidade. Através dele, você consegue identificar quem imprimiu determinado documento, por meio de qual estação de trabalho, em qual data e hora. Com ela também é possível gravar informações na margem do papel e tornar o arquivo rastreável.

Ah, e caso você precise imprimir um arquivo confidencial e a impressora esteja longe, é só usar o Siga-me. Com essa ferramenta, a máquina só processa e imprime o arquivo depois de uma confirmação presencial sua. Dessa forma, ninguém terá acesso ao documento antes de você.

E se a sua clínica possui outras unidades, o Siga-me também funciona. Digamos que você visite uma filial e seja necessário imprimir um relatório para uma reunião. Por meio da ferramenta é possível se conectar a qualquer dispositivo da rede, recuperar arquivos de sua pasta de documentos e imprimi-los com segurança e facilidade. 

Você nem imaginava o quanto o sistema de impressão do seu estabelecimento poderia contribuir com a proteção dos dados, não é mesmo? Depois de ficar por dentro da importância da segurança das informações na área médica, é a hora de fazer a sua parte. 

Converse com sua equipe, defina as políticas, invista em softwares e equipamentos de qualidade e, claro, conte com a Fabmetal para oferecer diagnósticos precisos e seguros para seus pacientes. 

Até a próxima!